Dani

Impresii

1407 posts in this topic

1 hour ago, mituc said:

Nu e "orice interventie in service", e tinichigerie, e cu piese voluminoase care se tin greu pe stoc. Cite alte interventii in service ai avut? Ma refer in service normal, nu tinichigerie. Cit au durat?

 

Eu nu am mai avut la mazda nicio interventie, masina este noua 4000 de km luata in iunie.

Cei 5-6 oameni pe care i-am intrebat cu interventii in service pe rca dupa tamponari in trafic mi-au zis ca le ei a durat 2-3 saptamani (chiar cu tot cu acceptul de la asigurator dar asta e alta poveste). Normal  ca mi se pare foarte mult ca timp intervalul de 2 luni (dintre care in jur de 2 saptamani masina pe bara in service) pentru a repara ce se vede in poze.

De asta am si postat aici pentru a incerca sa inteleg daca este ceva normal sau pe undeva este ceva in neregula.

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. pentru

 

8 hours ago, DavidAnton said:

mi se pare foarte mult ca timp intervalul de 2 luni (dintre care in jur de 2 saptamani masina pe bara in service) pentru a repara ce se vede in poze

citeste si pe aici

 

2. daca asiguratorul - RCA / CASCO - si-a dat ok-ul este treaba service-ului mai departe. Probabil?! daca ai fi facut reparatia la un service de cartier ar fi durat mai putin dar cu siguranta sansele ca piesele sa fie cele originale erau mici

3. 

7 hours ago, DavidAnton said:

este ceva normal sau pe undeva este ceva in neregula

Este normal. Si ma refer si la alte marci (unele frantuzesti altele nemtesti) nu doar Mazda. Daca ai indoieli ca e ceva in neregula, suna-i si intreaba-i "verde-n fata".

Share this post


Link to post
Share on other sites

@DavidAnton Am avut de inlocuit aripa spate, nu era pe stoc in Austria. S-a dat comanda Japonnia - a durat aproape o luna pana a venit. Masina a stat in service aproape 3 saptamani. Vopsit fata usa spate, inlouit aripa spate, vopsit aripa spate si bara spate. Am fost foarte multumit de serivce

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 12/17/2020 at 9:24 PM, DavidAnton said:


Pe 16 sunt sunat ca au dezmembrat-o si ca trebuie schimbate si bara fata si farul pentru ca au niste clame rupte. Seara isi da ok-ul si asiguratorul.
 

 

Eu zic sa fi multumit. In multe cazuri iti faceau masina si iti prindeau bara si farul cumva fara ca tu sa sti ca ai clame rupte. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 hours ago, 01ZFR said:

In multe cazuri iti faceau masina si iti prindeau bara si farul cumva fara ca tu sa sti ca ai clame rupte. 

 

...in multe cazuri la alte service-uri adica, nu BDT.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Da, corect. Nu m-am referit la BDT ci doar la faptul ca sansele sunt mari prin multe locuri.

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 12/17/2020 at 9:24 PM, DavidAnton said:

Salutare,

Va cer o parere in legatura cu experienta mea Mazda BDT pt ca ma simt luat de fraier dupa ultimul telefon.

Am patit dauna RCA din poze la inceputul lunii noiembrie. Multa umblatura cu Omniasiagul dar pana la urma am primit acceptul in service. Cei de la mazda cerut o reconstatare dupa ce au vazut masina pentru ca nu era un plastic trecut si pe 27 noiembrie am primit ok si cu reconstatarea si s-au comandat piesele - timp estimat 2 saptamani.
Pe 10 decembrie sunt sunat ca au venit piesele si sa duc masina in service luni pe 14 decembrie.
O duc frumos si mi se spune ca fara alte probleme ar trebui sa fie gata vineri.
Pe 16 sunt sunat ca au dezmembrat-o si ca trebuie schimbate si bara fata si farul pentru ca au niste clame rupte. Seara isi da ok-ul si asiguratorul.
Astazi sunt sunat ca farul nu este in stoc in Austria si trebuie comandat din Japonia. Nu imi poate oferi un timp estimativ de livare ("poate sa ia si o luna") asa ca o sa imi asambleze masina sa mai merg cu ea o luna sau pana cand o  sa vina farul din Japonia.

In concluzie o sa dureze pentru ce se vede in poze in jur de 2 luni pana imi vad masina reparata (timp scurs de pe 27 noiembrie de cand asiguratorul nu mai este implicat). Absurd de lung sau nu ?
Nu trebuia desfacuta de la inceput de cand aveam acceptul ? Ma gandesc ca frecvent iti mai trebuie cate ceva de comandat.
Daca atat dureaza la orice interventie service incep sa regret alegerea Mazda.

 

20201108_130313.jpg

 

 

 

Update la situatia descrisa aici. Pe 13 ianuarie am luat masina inapoi, culoarea a iesit foarte bine.

Pentru mine oamenii au lucrat bine. Din pacate daca aveti ghinionul sa aveti nevoie de piese in plus fata de ce va trece asiguratorul in asigurare va puteti intinde pana pe la 2 luni cu reparatia. O problema importanta mai ales daca nu se poate circula cu masina in acest timp.

Am avut si o surpriza placuta - cel care a facut receptia masinii - Ion Alin - a observat ca am capota ciobita (masina avea 6 luni) si mi-a zis ca imi poate face un dosar sa o revopseasca pe garantie. Am facut acest lucru si in prima saptamana din februarie am dus-o la vopsit si a fost gata..... A DOUA ZI.  Un mare plus aici! (poate mai aveti aceasta problema).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now